রেফারেন্স

ab111 শর্তাবলী—সহজ ভাষায়

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তার বিষয়ে সবকিছু স্বচ্ছ হওয়া উচিত। এখানে আমাদের শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং বাংলাদেশের আইনের সাথে কীভাবে আমরা কাজ করি সে সম্পর্কে…

অ্যাকাউন্ট নীতি ও যোগ্যতাপেমেন্ট ও উত্তোলন শর্তডেটা ও গোপনীয়তা সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা যোগাযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ab111 ab111 শর্তাবলী—সহজ ভাষায়
সবসময় আছি আমরা

সাহায্য পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা যেকোনো শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা আপনার সেবায়। যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত সমস্যা বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। প্রায় ২ ঘণ্টায় জবাব পাবেন।
মোবাইল সহায়তা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট বাটন ট্যাপ করুন এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন। আমরা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে জবাব দিই।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড রাখা হয় সর্বোচ্চ নিরাপত্তায়। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দিই না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি প্রয়োজনে আমরা কিছু রেকর্ড রাখি।…

ডেটা এনক্রিপশন

সব লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো ডেটা খোলা থাকে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা যাচাইকরণ চাই।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৭ বছর পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে তথ্য রাখি, তারপর মুছি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য জানতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইতে পারেন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বা ডেটা প্রশ্নে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। দ্রুত সাড়া পাবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে খেলোয়াড়রা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্টে লিখুন।

আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং বাংলাদেশে বাসিন্দা হতে হবে। নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের ছবি দিন। Dhaka, Sylhet বা যেকোনো শহরে থাকলেও আমরা অ্যাকাউন্ট খুলে দিই।

না। প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। দুটি অ্যাকাউন্ট খুললে উভয়ই বন্ধ হবে এবং টাকা ধরে রাখা হবে।

নিয়ন্ত্রক নিয়ম অনুযায়ী প্রথম বড় উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় নিশ্চিত করি। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি পাঠান। ২৪ ঘণ্টায় সাধারণত সম্পন্ন হয়।

অনুমোদনের পর সাধারণত ১০-৩০ মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছায়। সপ্তাহান্তে বা ছুটির দিন কিছু দেরি হতে পারে।

হাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের ডেটা রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা জানতে চাইতে পারেন।

ইমেইল, মোবাইল এবং পাসওয়ার্ড আপনি নিজে পরিবর্তন করতে পারেন। জন্মতারিখ বা পরিচয়ের নম্বর বদলাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Related pages

ab111 Bangladesh ab111 অ্যাপ আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন লাইভ ক্যাসিনো গেম